Il s'est passé quelque chose cette semaine qui mérite d'etre signalé. Le 15 janvier à 11h j'étais allé demander une ligne telephonique à l'agence cote d'ivoire telecom de Koumassi. A 15h des agents sont venus voir la maison. Le lendemain à 11h, d'autres agents sont venus installés la ligne. Soit 24h, c'est assez inhabituel, et il convient de l'encourager.

De plus, lorsque j'ai eu à les rappeler pour vérifier si leurs agents avaient pu localiser la maison, la dame m'a reçu avec tellement de gentillesse que je l'ai trouvé inhabituel également.

 Bravo pour la qualité du service Cote d'Ivoire Telecom. Quand je pense que vous regnez sur votre secteur sans concurrent de taille, je respecte ces efforts d'amélioration du service. C'est un exemple de management à suivre.